近日，四川分公司邀請宜賓學(xué)院禮儀講師楊艷蓉教授來司開展《商務(wù)禮儀與職業(yè)人際溝通》專題培訓(xùn)。四川分公司、宜賓三江游船公司業(yè)務(wù)、管理及游船服務(wù)人員共計(jì)20多人參加此次培訓(xùn)。

培訓(xùn)過程中，楊老師結(jié)合兩家公司的行業(yè)特點(diǎn)，通過理論講解，系統(tǒng)闡述商務(wù)禮儀的重要性。從禮儀效用、舉止禮儀、辦公禮儀、會(huì)務(wù)禮儀、接待禮儀和儀容禮儀六個(gè)方面，剖析不同場景下的禮儀要點(diǎn)，開展了場景模擬與互動(dòng)練習(xí)。此次培訓(xùn)讓員工們深刻認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀在日常經(jīng)營中的重要作用，也對商務(wù)和服務(wù)活動(dòng)中塑造良好形象提供了實(shí)用技巧。